пн-чт с 9:00 до 18:00
пятн. с 9:00 до 17:00
8 (800) 234-68-68 
бесплатный звонок по России
8 (495) 737-01-05

Посетите также наш сайт верхней одежды для взрослых: 
Присоединяйтесь к нам в соц. сетях:


Уважаемые покупатели!

При заказе товара в нашем Интернет-магазине в Ваш заказ вкладывается пустой бланк Заявления на возврат.

Просьба сохранять этот бланк на случай возможного возврата.

В случае возврата Вам необходимо заполнить это заявление до приезда курьера. Остальные документы из комплекта Вы можете заполнить при курьере.


Возврат осуществляется:


По Москве и ближайшему Подмосковью (до 10 км за МКАД):


1. Курьером (только по Москве и до 10 км за МКАД):

Стоимость возврата курьером составляет 300 руб


2. В офисе по адресу: 

Московская обл., г. Видное, Северные промышленные зоны, поселок Апаринки, 177 Ю - Наличие паспорта обязательно!


Возврат производится по будням с 10:00 до 16:00 ТОЛЬКО по предварительному согласованию с менеджерами отдела. 
Как до нас добраться.

 



Для региональных клиентов обмен-возврат осуществляется:

1. ТОЛЬКО по предварительному согласованию с менеджерами, 

2. ТОЛЬКО Почтой.

Денежные средства за возврат переводятся в течение 10 банковских дней.


Обращаем Ваше внимание, что для осуществления безналичного возврата Вам необходимо иметь реквизиты Банка, в котором была оформлена Ваша карта.


Вы можете самостоятельно заполнить комплект документов для наличного или безналичного возврата, скачав его ниже: 


Комплект налКомплект безнал


Обмен товара производится через возврат и оформление нового заказа.


Товар может быть обменен или возвращен, если:

1. Товар не был в употреблении

2. Сохранена упаковка

3. Сохранены фабричные ярлыки

4. Сохранены платёжные документы

5. Не истёк срок подачи претензии

Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 гл.2 ст.18 п.26.1